Повышение квалификации специалистов ESTIMÈ

17 октября администраторы нашего центра: Васина О.С. и Науменко Н.А. во главе директора Рожковой С.А. прошли обучающий курс семинара «Сервис 21 Века» Максима Юрьевича Сергеева.

Получили много новой и актуальной информации, зарядились на дальнейшую, плодотворную работу по улучшению сервиса и поддержания лояльности клиентов центра. Приняли к сведению «золотые стандарты» работы с клиентом во время посещения центра. Учли нюансы, как избежать трудных ситуаций. Рассмотрели этапы эффективной работы с клиентской базой.